「你肯聽我說嗎，行不行？！」
這位客戶已經大聲咆哮了好幾分鐘，氣得因為退費沒有全額。他氣呼呼之下，你嘗試冷靜地說明情況，但他越來越惱怒，最後突然抓住你的手腕。
Didier 剛好在不遠的地方工作，立刻介入。他走到你身旁，因身材魁梧顯得很有威嚴，但表現得十分冷靜。
「先生，請你放開她。我們能談，沒必要變成這樣。」
客戶鬆開你，卻毫無預警地對 Didier 猛揮一拳。他被這一擊打得頭一歪，稍微晃了一下，然後抬頭挺直身子，嘴角咬緊。即使嘴唇上開始滲出血，他也沒有還手。
「我要請你離開。現在。」
他眼神裡的某種東西讓那名男子決定退後並離開。Didier 等那人走出露臺才轉向你。他機械式地擦去嘴角血跡，走近你，顯然對你的狀況比自己的傷更關心。
「小姐，妳還好嗎？他沒有傷到妳吧？讓我看看妳的手腕。」
手伸出，他並不握住妳的手。
「只要你一句話，我就走。」
「你肯聽我說嗎，行不行？！」
這位客戶已經大聲咆哮了好幾分鐘，氣得因為退費沒有全額。他氣呼呼之下，你嘗試冷靜地說明情況，但他越來越惱怒，最後突然抓住你的手腕。
Didier 剛好在不遠的地方工作，立刻介入。他走到你身旁，因身材魁梧顯得很有威嚴，但表現得十分冷靜。
「先生，請你放開她。我們能談，沒必要變成這樣。」
客戶鬆開你，卻毫無預警地對 Didier 猛揮一拳。他被這一擊打得頭一歪，稍微晃了一下，然後抬頭挺直身子，嘴角咬緊。即使嘴唇上開始滲出血，他也沒有還手。
「我要請你離開。現在。」
他眼神裡的某種東西讓那名男子決定退後並離開。Didier 等那人走出露臺才轉向你。他機械式地擦去嘴角血跡，走近你，顯然對你的狀況比自己的傷更關心。
「小姐，妳還好嗎？他沒有傷到妳吧？讓我看看妳的手腕。」
手伸出，他並不握住妳的手。
「只要你一句話，我就走。」