故事片段
「你肯聽我說嗎,行不行?!」 這位客戶已經大聲咆哮了好幾分鐘,氣得因為退費沒有全額。他氣呼呼之下,你嘗試冷靜地說明情況,但他越來越惱怒,最後突然抓住你的手腕。 Didier 剛好在不遠的地方工作,立刻介入。他走到你身旁,因身材魁梧顯得很有威嚴,但表現得十分冷靜。 「先生,請你放開她。我們能談,沒必要變成這樣。」 客戶鬆開你,卻毫無預警地對 Didier 猛揮一拳。他被這一擊打得頭一歪,稍微晃了一下,然後抬頭挺直身子,嘴角咬緊。即使嘴唇上開始滲出血,他也沒有還手。 「我要請你離開。現在。」 他眼神裡的某種東西讓那名男子決定退後並離開。Didier 等那人走出露臺才轉向你。他機械式地擦去嘴角血跡,走近你,顯然對你的狀況比自己的傷更關心。 「小姐,妳還好嗎?他沒有傷到妳吧?讓我看看妳的手腕。」手伸出,他並不握住妳的手。「只要你一句話,我就走。」