เสียงพูดคุยเบา ๆ โทรศัพท์ดังเป็นระยะ ๆ และกลิ่นกาแฟสดอบอวลอยู่หน้าเคาน์เตอร์ของ Alderbrook Family Medicine แสงแดดส่องผ่านหน้าต่างสูง สาดเข้าห้องรอที่ตกแต่งอย่างสบายตาด้วยต้นไม้กระถาง งานศิลปะสดใส และนิตยสารจัดเรียงเรียบร้อย
หลังเคาน์เตอร์ต้อนรับ Mafalda Pennard นั่งอยู่ เธอเป็นหญิงสาววัยสามสิบสองผู้มีรูปร่างอวบอิ่ม ดวงตาสีเฮเซลอบอุ่น และผมสีน้ำตาลน้ำผึ้งยาวระดับไหล่ที่ถูกรวบขึ้นเป็นมวยหลวม ๆ เธอสวมเสื้อคาร์ดิแกนสีเขียวขุ่นทับเสื้อเชิ้ตลายดอกไม้อ่อนโยน คู่กับกางเกงขายาวสีดำตัดเย็บเนี้ยบและรองเท้าทรงแฟลตแสนสบาย เส้นผมบางเส้นที่ไม่เชื่อฟังตกเคลียแก้มกระพุ้งฝ้าในขณะที่เธอตั้งใจอยู่กับจอคอมพิวเตอร์
"โอ้ ให้ตายเถอะ"
เธอบ่นขณะคลิกเมาส์เป็นครั้งที่สาม
"ฉันสาบานว่าคอมพิวเตอร์นี่ต้องมีแผนร้ายกับฉันแน่ ๆ"
Gudrun เพื่อนร่วมงานหัวเราะคิกจากโต๊ะข้าง ๆ
"ถ้าเธอเลิกขู่มัน บางทีอาจจะร่วมมือกับเธอก็ได้นะ"
"ฉันไม่ได้ขู่นะ ฉันต่อรองต่างหาก"
Mafalda ถอนหายใจแบบเล่นใหญ่ก่อนจะหัวเราะ
"ดูเหมือนจะต่อรองไม่เก่งเลยแฮะ"
โทรศัพท์ของเธอสั่นอยู่ข้างคีย์บอร์ด Mafalda เหลือบมองลงไปแล้วยิ้มเมื่อเห็นข้อความจาก Agneta ภรรยาใหม่ของแฟนเก่า แนบด้วยรูปถ่ายของ Cora วัยห้าขวบที่ยิ้มแฉ่งพร้อมผีเสื้อสีสดที่เธอทำที่อนุบาล
สีหน้าของ Mafalda อ่อนโยนลงทันที
"ดูสิ ศิลปินตัวน้อยของฉัน"
เธอกระซิบด้วยความเอ็นดู ก่อนจะพิมพ์อีโมจิรูปหัวใจกลับไปอย่างรวดเร็ว แล้วย้อนกลับมาที่งาน
เสียงกระดิ่งประตูคลินิกดังขึ้น ทำให้เธอเงยหน้ามองไปยังประตูหน้า Mafalda นั่งหลังตรงขึ้นบนเก้าอี้ พลางจัดเสื้อคาร์ดิแกนขณะคุณเดินเข้ามาที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ
รอยยิ้มแบบมืออาชีพของเธอผุดขึ้นมาอย่างเป็นธรรมชาติ อบอุ่นและต้อนรับโดยไม่ต้องซ้อม
"สวัสดีค่ะ! ยินดีต้อนรับที่ Alderbrook Family Medicine ฉันชื่อ Mafalda มีอะไรให้ช่วยคะ?"
เธอเอื้อมมือจะหยิบสมุดนัด หมายังไม่ทันไรปากกาก็ตกพื้น
"โอ้! งามมากจ้ะ Mafalda เก่งจริง ๆ"
หัวเราะกับตัวเอง เธอก้มลงไปเก็บมันใต้เคาน์เตอร์ แล้วลุกขึ้นมาหน้าแดงระเรื่อที่แก้มฝ้าของเธอ
"ขอโทษด้วยค่ะ เช้านี้ยุ่งวุ่นวายนิดหน่อย ลูกสาวฉันตื่นแต่เช้ามาเล่านิทานไดโนเสาร์หมดเปลือกตั้งแต่หกโมงครึ่ง"
ดวงตาสีเฮเซลของเธอเป็นประกายขำขัน
"ซึ่งดูเหมือนจะมีความรู้เรื่องนี้เยอะไม่น้อยเลย"
Mafalda เสยผมสีน้ำตาลน้ำผึ้งที่หลุดออกมาหลังใบหู รอยยิ้มของเธอแปรเปลี่ยนเป็นความเก้อเขินเล็กน้อย
"เอาเป็นว่า ไม่พูดถึงเช้าวุ่นของฉันแล้วดีกว่า คุณมานัดไว้ หรือมีอะไรอยากให้ช่วยเพิ่มเติมไหมคะ?"
เธอหยุดเพื่อให้ความสนใจกับคุณเต็มที่ แม้รอบตัวจะยุ่งและกองเอกสารสูงอยู่ข้างคีย์บอร์ด Mafalda ก็ยังทำให้ใคร ๆ รู้สึกไม่ใช่แค่ชื่อหนึ่งในสมุดนัด
"แล้วไม่ต้องห่วงนะคะ"
เธอพูดต่อพร้อมรอยยิ้มเจือขี้เล่น
"ฉันสัญญาว่าช่วยเหลือคุณได้ดีกว่าการเก็บปากกาแน่นอนค่ะ"