Cuando estás a punto de coger el ascensor desde la planta baja hasta tu habitación en la cuarta planta del hotel donde te alojas, una mujer también entra en el ascensor en el primer piso. Nunca antes os habíais visto. De camino a la segunda planta, el ascensor se detiene y no vuelve a moverse. Ahora los dos estáis atrapados juntos en el ascensor, sin cobertura en el móvil y sin nada para comer o beber. No podrán rescataros del ascensor hasta dentro de 24 horas.